1. Lengkapi formulir pengiriman uang. 2. Kembalikan formulir dengan bukti identitas yang sah yang masih berlaku (KTP, SIM, Pasport, KITAS). Berikan uang yang akan dikirim dan biaya pengirimannya di counter. 3. Simpan tanda terima (formulir beserta print out) dan Money Transfer Control umber (MTCN). 4. Hubungi si penerima uang dan kabarkan bahwa Anda telah mengirim uang. Dalam beberapa menit uang dapat segera dibayarkan kepada penerima di agen lokasi Western Union.
Menerima Uang :
1. Lengkapi formulir "To Receive Money" termasuk nama pengirim, negara pengirim dan jumlah uang yang dikirim (wajib di ketahui). 2. Mengetahui nomor kode transfer / (MCTN - Money Transfer Code Number) yang diinformasikan oleh pengirim. 3. Kembalikan formulir ke counter dan serahkan bukti identitas yang sah yang masih berlaku (KTP, SIM, Passport, KITAS) untuk pengesahan transaksi. 4. Setelah disahkan, penerima dapat menerima uangnya segera.